Поддерживаем пользователей и отвечаем за рабочее состояние серверов, сетей, телефонии и систем хранения. Подбираем и поставляем оборудование, выполняем монтаж и ввод в эксплуатацию.
Поддерживаем сотрудников и инфраструктуру в рамках одного договора. В обслуживание можно включить рабочие места, серверы, сеть, телефонию, резервное копирование и плановые технические работы.
Принимаем обращения сотрудников, настраиваем компьютеры и ноутбуки, подключаем периферию, решаем проблемы с печатью и корпоративными приложениями.
Администрируем Windows- и Linux-серверы, платформы виртуализации и системы хранения. Выполняем обновления и плановые технические работы.
Поддерживаем маршрутизацию, коммутацию, беспроводную сеть, VPN и IP-телефонию. Организуем связь между площадками и удалённый доступ.
Настраиваем резервное копирование, разграничиваем доступы и проверяем восстановление. Для критичных операций предусматриваем безопасный откат.
Проектируем и запускаем сеть, Wi-Fi, телефонию, видеонаблюдение, рабочие места и серверные службы для офисов, складов и производственных площадок.
Проверяем совместимость, готовим спецификацию, организуем поставку и комплект документов. Монтаж, настройку и перенос данных выполняем по согласованию.
Схема показывает путь рабочего запроса: от пользователя или площадки через сеть к серверу, данным и резервной копии. При аудите фиксируем эти зависимости, чтобы изменения не нарушили работу связанных сервисов.
Маршрутизация, Wi‑Fi, VPN и правила доступа
Получаем готовую спецификацию или подбираем оборудование по описанию задачи. Проверяем совместимость, наличие, гарантию и возможные замены. Монтаж, настройку и перенос данных включаем в предложение отдельно.
компьютеры, ноутбуки, моноблоки, мониторы и периферия
конфигурации под расчётную нагрузку и задачи компании
NAS, дисковые массивы, архив и резервное копирование
маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа и VPN
видеонаблюдение, СКУД и сопутствующее оборудование
запасные части и расходные материалы с гарантией поставщика
procurement.workflowЗадача, нагрузка, совместимость, бюджет и сроки
Модели, наличие, гарантия и варианты замены
Состав поставки, цена, сроки и дополнительные работы
Документы, логистика и проверка комплектности
Монтаж, настройка и перенос данных — по согласованию
Оборудование с комплектом документов и гарантией; при необходимости — установленное и подготовленное к работе.
Стоимость и сроки. В коммерческом предложении указываем конкретные модели, доступность, гарантию, срок поставки и стоимость дополнительных работ.
Формат зависит от задачи: регулярное обслуживание, аудит, разовый выезд, инфраструктурный проект или поставка оборудования.
Принимаем обращения пользователей, выполняем плановые работы и поддерживаем серверы, сеть, телефонию и офисную технику в рамках договора.
КонтактыПроводим аудит, восстанавливаем схему сервисов и доступов, определяем критичные узлы и готовим план исправлений с учётом рабочего графика компании.
КонтактыРассчитываем сеть и связь, подбираем оборудование, готовим рабочие места и серверные службы, выполняем монтаж и передаём эксплуатационную документацию.
КонтактыПроверяем готовую спецификацию или составляем её по требованиям к производительности, совместимости, гарантии и бюджету. При необходимости включаем настройку и перенос данных.
КонтактыНа обслуживании ведём перечень оборудования, доступов и ключевых сервисов. Критичные работы согласуем заранее, изменения фиксируем, а резервные копии проверяем по установленному графику.
Обсудить аудит инфраструктурыВедём перечень оборудования, схему сети, сведения о ключевых сервисах и историю изменений.
Повторяющиеся сбои рассматриваем как системную проблему и устраняем источник, а не только последствия.
При подборе оборудования учитываем существующую инфраструктуру, гарантию и стоимость эксплуатации.
Критичные работы согласуем заранее и выполняем с резервной копией, окном работ и планом восстановления.
Стоимость зависит от количества пользователей и площадок, состава серверов и сети, состояния инфраструктуры и требований к срокам реакции. Расчёт готовим после сбора исходных данных.
Уточняем задачу, состав инфраструктуры, количество пользователей и площадок, текущие проблемы и ожидаемые сроки.
Для обслуживания и проектов фиксируем оборудование, сервисы, доступы и технические зависимости. Для поставки проверяем требования и совместимость.
Готовим состав услуг или спецификацию, описываем этапы, сроки, стоимость и дополнительные работы.
Закрепляем условия, назначаем ответственных и приступаем к обслуживанию, поставке или реализации проекта.
Для вопросов по обслуживанию, аудиту и поставке оборудования используйте телефон или электронную почту. Выполняем очные и удалённые работы в Ростове-на-Дону и Екатеринбурге. По всей России подключаемся удалённо.